【涨知识】这些原因可能导致医保电子凭证激活失败
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昨天我们介绍了怎样开通医保电子凭证？
(资料图片)
医保电子凭证不依托于实体卡，参保人员可以直接通过国家医保服务平台APP或官方授权渠道，在线上自助进行人脸识别认证并激活开通。
激活医保电子凭证时，人脸识别失败是啥原因呢？
①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。
②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。
③使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。
④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。
医保电子凭证可以直接在其他省市扫码使用吗？
需要异地就医的话，参保人可在手机上通过国家医保服务平台APP或国家异地就医备案微信小程序等渠道进行异地就医备案。
如果换了手机号码也可以更改绑定的手机号码。参保人只要打开国家医保服务平台APP，在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面，就可以修改绑定手机号。
激活医保电子凭证后，原有的实体卡还可以继续使用，功能不会受到影响。参保人可自行选择使用医保电子凭证或实体卡。
文章来源： 原创·吉林新闻综合广播
编辑：延大、一鑫
审核：怀楠
监制：张永华 郝峰
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