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当前讯息:本网评论|“种草”靠顶流 “长草”靠自己

2023-05-23 09:39:42 黄河新闻网


(资料图)

5月20日,东方甄选山西专场直播活动启幕。山西特有的文化、美景、美食,加上顶级文案、周密策划,再加上顶流主播沉浸式直播,山西不出意外地“火了”。大量网友涌进直播间,下单、互动,纷纷表示被山西“种草”,在线人数持续10万+,下单人数常态9999+。山西人自己也沉浸其中,自豪感、欣慰感爆棚,家乡的好终于被发现,家乡的美终于被看见,纷纷表示:“大美山西欢迎您!”

“种草”令人欣喜,那么“种草”之后,是越了解越热爱的“长草”,还是走近了却失望的“拔草”,就要看山西自己了。当前,山西上下正兴起招商引资热潮,东方甄选的直播活动贯通线上线下,联通省内省外,对山西扩大对外开放、促进农业和文旅产业发展具有十分重要的意义,5天的全景展示和集中推介更是宣传山西形象、助推山西发展的重大契机。机遇与挑战并存。当流量变现,直播间的“家人们”变成真真切切来山西旅游打卡的客人们,主播口中的“宝子们”变成看好山西、投资山西的企业家时,如何接住、用好东方甄选带来的这波流量,让客人们感受到宾至如归,如何让企业家走进来、留下来,真真正正地“长草”山西,值得思考。

讲好故事,取长补短。直播互动中总有人说,山西很低调,有历史却从不炫耀,有贡献却未曾邀功,有苦恼一直在沉淀,有瓶颈一直在探索,比如,一直探索如何讲好山西故事。在互联网飞速发展的今天,东方甄选山西专场就像一把钥匙,解锁了山西另一种“打开方式”。展现山西之美的宣传大片、董宇辉推荐山西的四篇小作文、丰富精彩的山西非遗、主播激情讲解千年山西历史……这些力荐山西的文字、视频,让全国网友发现,原来山西不止有煤和醋,甚至让很多山西人知道,家乡原来这么好!你看,山西从来都不缺好故事,但好故事必须要“讲出来”,厚重的历史必须炫耀,做过的贡献值得赞赏,有苦恼说出来才能解决,有瓶颈可以群策群力,“讲出来”才有机会,“讲出来”才能更好。其次是要“讲得好”。东方甄选为什么把山西故事“讲好了”,因为这不是某个主播“单打独斗”,不是随随便便就“上链接”,更不是高大上的说教式宣传,而是系统的顶层设计,是团队的精心策划,是用心、真诚地推荐,更是网友喜闻乐见的“网言网语”。你看,找准时代的“脉搏”,通力合作、用心用情就能把好故事讲好。

做好服务,打好配合。好故事要“讲出来”“讲得好”,更关键的是下一步——“做得好”。“服务好”是关键,一次愉快的旅游体验,不仅需要优质旅游产品的硬件支撑,更需要出色的旅游软实力——周到细致的服务,必须坚持问题导向,精准定位,靶向施策。山西外有黄河环绕,内有太行、吕梁、中条、太岳等山脉纵横,独特的表里山河赋予了山西众多旅游资源,但也导致景点过于分散,能不能官方派团队实地体验之后,出个优秀的、贴心的吃住行攻略,方便大家游玩?山西“出圈”,暑假将至,眼见出游高峰到来,能不能培训培训、提醒提醒、协调协调,哪怕临阵磨枪,把停车、住宿、吃饭这些最基本的服务保障到位,最起码不添堵不闹心,千万别把这波流量浪费掉。“配合好”是重点。客人不满意,来了就“拔草”,从来都不是一个景区,一个部门的问题,而是不系统、不协调、不配合。文旅资源的整合、接待能力的提升、市场秩序的整顿、消费环境的改善,是一项全方位、系统性工程,需要包括发改、财政、公安、监管、城建、交通、文旅在内的全体政府部门发挥合力。同时,需要所有从业者将眼光放长远,不宰客、不欺客,不漫天要价,不坐地起价,更需要城市每个人的配合,才能形成合力,就像这几天山西人集体出动,宣传山西,热情真诚,甚至有点淄博味儿了。

流量带来的不该只有狂欢,更该有改变。谢谢东方甄选让广大网友“种草”山西,期待山西一鼓作气,让更多人爱上山西、“长草”山西,因为,山西真的很值得!(胖胖的宝儿)